RIVA 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보 처리방침 총칙)

RIVA(이하 '회사')는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 처리방침은 회사가 운영하는 모든 서비스에 적용됩니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이메일 주소, 이름(또는 닉네임)
• 소셜 로그인 시: 소셜 계정 ID, 프로필 이미지 URL
• 서비스 이용 기록: 방문 기록, 검색 기록, 클릭 기록
• 기기 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제 정보
• 문의 접수 시: 문의 내용, 첨부 파일

제3조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 직접 입력
• 소셜 로그인(Google 등) 연동 시 자동 수집
• 쿠키, 로그 기록, 웹 비콘 등을 통한 자동 수집
• 고객 문의 접수 시 수집

제4조 (개인정보 이용 목적)

수집된 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.

• 서비스 제공 및 회원 관리 (본인 확인, 계정 관리)
• 맞춤형 AI 도구 추천 및 서비스 개인화
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
• 고객 문의 및 불만 처리
• 법령 준수 및 분쟁 해결
• 공지사항 및 서비스 관련 정보 제공

제5조 (개인정보 보유 및 파기)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 보유 기간 및 파기 기준은 다음과 같습니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 최대 1년 보관)
• 서비스 이용 기록: 3개월 후 자동 삭제
• 전자상거래 관련 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 로그 기록 및 접속 기록: 3개월 보관 (통신비밀보호법)

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관 또는 국가 기관이 요청하는 경우
• 서비스 운영상 불가피한 경우로서 이용자의 이익을 침해하지 않는 범위 내인 경우

제7조 (정보주체의 권리)

이용자는 개인정보보호법에 따라 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회 요청
• 위 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 메뉴 또는 everydayaidays@gmail.com 이메일을 통해 요청하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 암호화: 비밀번호 및 주요 개인정보는 암호화하여 저장 및 전송
• 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
• 보안 프로그램 운영: 악성코드 차단 및 보안 업데이트 정기 실시
• 내부 관리 계획 수립 및 시행: 개인정보 처리 담당자 교육 및 관리

제9조 (쿠키 정책)

회사는 서비스 이용 편의 향상 및 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

• 쿠키는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장, 이용 통계 분석 등의 목적으로 사용됩니다.
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 상태 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 서비스명: RIVA (AI Tool Hub)
• 개인정보 보호 책임 연락처: everydayaidays@gmail.com
• 이용자는 개인정보보호법 제35조, 제36조, 제37조에 따른 권리를 개인정보 보호 책임자에게 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr, 국번없이 182)

제11조 (처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 19일부터 시행됩니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 공지하며, 중요한 변경 사항의 경우 이메일로 별도 안내합니다.